March 28, 2022

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数据分析


数据仪表盘

数据仪表盘(Dashboard)一度被认为是最好的信息交流方式,它将数据可视化与简单的语言描述能力相结合,可能还额外提供了简单的搜索能力。但它的问题在于,数据的使用方(商业用户)很难理解它们。数据仪表盘可能很复杂,搞清楚如何使用它们不是简单的事情。数据仪表盘提供的描述性结论,往往也都是浅显的片段性结论。用户往往需要对多个可视化工具进行解读、串联,形成最终的有效结论。同时,针对仪表盘提供的搜索功能,如果用户都不了解可视化工具,那就没法有针对性的提出问题,继而也就没法根据这些问题,有的放矢的使用搜索能力。

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数据仪表盘的原罪在于过于“通用”:试图用一种通用的形式连接、展示数据,导致无法照顾到个性化的业务需求,为了满足个性化,就需要各种定制化的制作与编排,一方面导致制作成本高,另一方面会导致阅读困难,高信息密度的仪表盘是难以理解的。

为了让数据更易于理解,可以摒弃仪表盘这种没有任何上下文的展示形式,相应的,可以将数据转换为易于阅读、理解的洞察(Insight)。通过将数据洞察主动展示给用户,将用户从繁杂的洞察挖掘、翻译过程中解放出来。

为了改进数据仪表盘的问题,业界提出了一种数据故事的洞察讲述方式。数据故事期望用一种讲故事的方式,向数据阅读者传达洞察的主题,它解决了数据仪表盘的上述问题。对比仪表盘和数据故事。

数据仪表盘 数据故事
用可视化的形式展示洞见 用通俗易懂的语言(故事)描述洞见
仪表盘通常是静态或固定日期的 在类似新闻源的界面中提供最新的洞见
依赖用户对数据可视化的理解能力 每个人都可以理解的客观洞见,不需要任何解释成本
多用途通用 每个用户定制,个性化
移动端不友好 多端通用
需要用户明确感要解答的问题 预测用户感兴趣的问题,并自动给出答案

对于数据仪表盘,数据故事的优点在于尝试通过细化的制图,对数据的分析过程进行情节化的串联,在这个过程中,以一种用户易于理解的形式,用较低的沟通成本,向用户展示数据洞见。

什么是数据故事

Data StoryTelling=可视化(Visualization )+ 叙述(Narrative) + 上下文(Context)

可视化(Visualization)

原始数据是很难阅读与理解的,即使是一个很简单的数据集,对于阅读者来说也是不够直观。

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借助于可视化工具,可以为阅读者提供直观的数据分布情况的展示。

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接下来需要回答两个问题:

  1. 我们看的是什么?